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  提升企业价值的可持续发展战略
提升企业价值的可持续发展战略
发布时间:2017/12/1 9:50:48

日本企业坚信“生产好产品,诚实经营才是企业社会责任(CSR)”,将其作为了内部管理的重点。而且还有把地区和社会贡献活动视为积阴德,不主动公开的风俗。 
另一方面,对于全球社会,能够对利益相关者保持透明、尽到解释责任已经成为了企业的评价重点之一。ISO26000的主要概念也是利益相关者管理,企业需要积极公开自身的所做作为。CSR部门应当强化与利益相关者保持良好联动的外部功能,在今后提高沟通能力。 
对于投资者,企业应当解释CSR活动与业务的关系,例如对业务状况有何益处、对企业价值的哪些部分有何影响。CSR部门需要做出努力,与IR部门等财务部门携手,促进可持续发展方面的企业价值评价。这一次,本文将介绍强生和BASF的先进事例。 
强生:构建与地区的信赖和合作关系 
美国第一大制药企业强生公司一贯以创业时打出的企业理念“我们的信条”为准轴开展CSR。 
我们的信条(节选) 
我们相信我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责  
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。 
我们要对我们所生活和工作的社会,对整个世界负责。 
最后,我们要对全体股东负责。 
因为医疗和保健是关乎生命的业务,所以强生在开展任何活动时都秉持着社会性。相反,以健康、医疗为轴心,不考虑社会的业务不能成立。实现了把可持续发展整合到业务之中,使追求可持续发展与业务成功(=企业价值的扩大)挂钩的“创造共通价值”。 
一提到保健公司,人们就会联想到企业以研究开发为核心的自我中心态度,但该公司致力于在发展中以最终用户为念。例如,在年报中,该公司没有自我中心地记录业务概况,而是通过讲述利用其癌症诊断系统实现早期治疗,恢复正常生活的患者的体验,强调了对用户友好、与利益相关者面对面的态度,而非只盯着最尖端技术的开发。面向消费者的业务部门的举措更为显著。在商店中,该公司除了销售产品之外,还通过设置护肤和保健的专业顾问,全力维护消费者的健康。 
仿佛是要通过提升普通市民的健康和生活品质,把企业的作用和责任铭刻在消费者的意识之中。该公司认为,通过从利益相关者的角度出发着手业务,可以发掘新的需求,并创造出市场机会。可以说,强生的所有业务部门都贯彻了这一态度,给经营带来了创新。 
在发展中国家实施社会贡献计划 
在社会贡献方面,强生也以医疗活动为中心,在世界很多国家为地区社会提供协助。这些举措大多不是为了眼下的业务成果,而是为了贯彻对于地区和社会的贡献。该公司认为,实践“我们的信条”有助于构筑信赖关系,对创造品牌价值大有益处。因此,除了可持续发展报告之外,该公司还另行发布社会贡献报告,重点介绍这些事例。 
投入力度最大的要数在新兴市场国家和发展中国家的活动。2009年,该公司在全球50个国家实施了600余个社会贡献计划。其中不乏自主活动,更多的则是主动与各领域非政府组织和公共机构展开的合作。合作伙伴每一次都是根据计划和地区,灵活地研究决定。 
除了研发合作之外,社会贡献计划还在各地区的主导下,开展卫生指导、巡诊等直接有益于居民保健的活动。这些活动并非总部统一管理,而是由各个地区自行判断决定,已经是司空见惯的日常业务,渗透着由下到上的气息。 
另外,在发展中国家,强生还开展着有助于提高生活水平的计划。以支援农村女性创业者的计划为例,该公司推动着建设养鸡场,收集鸡蛋进行销售的活动。这虽然不能成为该公司的收益业务,但对于参与计划的当地女性而言,实现经济独立这一点十分重要。 
对于ISO26000的核心主题之一“沟通的参与及发展”,强生着眼的目标也是能够通过当地人才取得效益的活动,而不是以捐赠和慈善活动为前提的传统式社会贡献。因为作为如今的CSR,受到好评的活动并非善意和善举,而是通过业务解决社会课题和经济问题。这可以说是在兼顾社会价值和自身业务价值创造的同时,力推战略性社会贡献。在海外,这种“创造共通价值”模式的发展非常显著。 
作为CSR活动给公司业务带来价值的指标,强生每年都会发布与社会贡献相关的支出金额。2009年的支出总计折合5.9亿美元。除捐款支出(21.5%)外,还包括提供产品等金钱以外的贡献(78.5%)。总额占税前收入的3.7%。 
巴斯夫:可持续发展报告与年报整合 
由于其生产的化学制品对环境存在影响等原因,化学公司与环境的关系非常密切,因此,在业务战略中加入可持续发展因素的态度非常迫切。德国的化学企业巴斯夫公司(BASF)在2002~2003年期间,就截至2015年的全公司业务战略进行了探讨。讨论最终决定把可持续发展作为新业务的支柱之一。其特点在于着手环境和社会课题有助于强化竞争力、有助于企业价值的思路。该公司强调,这样除了可以通过业务,使可持续发展的相关风险降到最低之外,还能够开拓新市场,创造发展的机会。 
至于环境领域,巴斯夫作为一家化学公司,在报告中颇费心思。报告的内容主要围绕在气候变化、能源、水三个主题的相关活动。 
可持续经营的实施 
为了制定和实施可持续发展战略,巴斯夫组建了专门的组织。BASF Report也在集团战略实施的部分,单列出了可持续经营(Sustainability management)的项目。这一页的副标题是“Creating new business opportunities and minimizing risks”。由此可见,该公司已经明确意识到,可持续发展在强化竞争力的同时,还能够创造出新的市场机会。 
作为可持续经营的最高机构,巴斯夫设置了由董事级别的人员组成的全球可持续发展委员会(Global Sustainability Council)。各项业务的负责人作为委员会的成员,负有在经营会议上进行报告、劝告的职责。经营战略部门也是其中之一,实现了战略与可持续发展因素相结合的体制。委员会还包含全球各地区的业务部,建成了可以全球横向展开的机制。如今,该公司正在以全球可持续发展委员会为核心,沿着可持续发展战略的指导路线发展业务。
 在这里,由于时间关系,就这个几个参考因素就不作过多的阐述了,相信大家对它也是有一定的了解的,因为这些参考不管是针对哪一款流量计,都是要考虑的。   

日本企业坚信“生产好产品,诚实经营才是企业社会责任(CSR)”,将其作为了内部管理的重点。而且还有把地区和社会贡献活动视为积阴德,不主动公开的风俗。 
另一方面,对于全球社会,能够对利益相关者保持透明、尽到解释责任已经成为了企业的评价重点之一。ISO26000的主要概念也是利益相关者管理,企业需要积极公开自身的所做作为。CSR部门应当强化与利益相关者保持良好联动的外部功能,在今后提高沟通能力。 
对于投资者,企业应当解释CSR活动与业务的关系,例如对业务状况有何益处、对企业价值的哪些部分有何影响。CSR部门需要做出努力,与IR部门等财务部门携手,促进可持续发展方面的企业价值评价。这一次,本文将介绍强生和BASF的先进事例。 
强生:构建与地区的信赖和合作关系 
美国第一大制药企业强生公司一贯以创业时打出的企业理念“我们的信条”为准轴开展CSR。 
我们的信条(节选) 
我们相信我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责  
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。 
我们要对我们所生活和工作的社会,对整个世界负责。 
最后,我们要对全体股东负责。 
因为医疗和保健是关乎生命的业务,所以强生在开展任何活动时都秉持着社会性。相反,以健康、医疗为轴心,不考虑社会的业务不能成立。实现了把可持续发展整合到业务之中,使追求可持续发展与业务成功(=企业价值的扩大)挂钩的“创造共通价值”。 
一提到保健公司,人们就会联想到企业以研究开发为核心的自我中心态度,但该公司致力于在发展中以最终用户为念。例如,在年报中,该公司没有自我中心地记录业务概况,而是通过讲述利用其癌症诊断系统实现早期治疗,恢复正常生活的患者的体验,强调了对用户友好、与利益相关者面对面的态度,而非只盯着最尖端技术的开发。面向消费者的业务部门的举措更为显著。在商店中,该公司除了销售产品之外,还通过设置护肤和保健的专业顾问,全力维护消费者的健康。 
仿佛是要通过提升普通市民的健康和生活品质,把企业的作用和责任铭刻在消费者的意识之中。该公司认为,通过从利益相关者的角度出发着手业务,可以发掘新的需求,并创造出市场机会。可以说,强生的所有业务部门都贯彻了这一态度,给经营带来了创新。 
在发展中国家实施社会贡献计划 
在社会贡献方面,强生也以医疗活动为中心,在世界很多国家为地区社会提供协助。这些举措大多不是为了眼下的业务成果,而是为了贯彻对于地区和社会的贡献。该公司认为,实践“我们的信条”有助于构筑信赖关系,对创造品牌价值大有益处。因此,除了可持续发展报告之外,该公司还另行发布社会贡献报告,重点介绍这些事例。 
投入力度最大的要数在新兴市场国家和发展中国家的活动。2009年,该公司在全球50个国家实施了600余个社会贡献计划。其中不乏自主活动,更多的则是主动与各领域非政府组织和公共机构展开的合作。合作伙伴每一次都是根据计划和地区,灵活地研究决定。 
除了研发合作之外,社会贡献计划还在各地区的主导下,开展卫生指导、巡诊等直接有益于居民保健的活动。这些活动并非总部统一管理,而是由各个地区自行判断决定,已经是司空见惯的日常业务,渗透着由下到上的气息。 
另外,在发展中国家,强生还开展着有助于提高生活水平的计划。以支援农村女性创业者的计划为例,该公司推动着建设养鸡场,收集鸡蛋进行销售的活动。这虽然不能成为该公司的收益业务,但对于参与计划的当地女性而言,实现经济独立这一点十分重要。 
对于ISO26000的核心主题之一“沟通的参与及发展”,强生着眼的目标也是能够通过当地人才取得效益的活动,而不是以捐赠和慈善活动为前提的传统式社会贡献。因为作为如今的CSR,受到好评的活动并非善意和善举,而是通过业务解决社会课题和经济问题。这可以说是在兼顾社会价值和自身业务价值创造的同时,力推战略性社会贡献。在海外,这种“创造共通价值”模式的发展非常显著。 
作为CSR活动给公司业务带来价值的指标,强生每年都会发布与社会贡献相关的支出金额。2009年的支出总计折合5.9亿美元。除捐款支出(21.5%)外,还包括提供产品等金钱以外的贡献(78.5%)。总额占税前收入的3.7%。 
巴斯夫:可持续发展报告与年报整合 
由于其生产的化学制品对环境存在影响等原因,化学公司与环境的关系非常密切,因此,在业务战略中加入可持续发展因素的态度非常迫切。德国的化学企业巴斯夫公司(BASF)在2002~2003年期间,就截至2015年的全公司业务战略进行了探讨。讨论最终决定把可持续发展作为新业务的支柱之一。其特点在于着手环境和社会课题有助于强化竞争力、有助于企业价值的思路。该公司强调,这样除了可以通过业务,使可持续发展的相关风险降到最低之外,还能够开拓新市场,创造发展的机会。 
至于环境领域,巴斯夫作为一家化学公司,在报告中颇费心思。报告的内容主要围绕在气候变化、能源、水三个主题的相关活动。 
可持续经营的实施 
为了制定和实施可持续发展战略,巴斯夫组建了专门的组织。BASF Report也在集团战略实施的部分,单列出了可持续经营(Sustainability management)的项目。这一页的副标题是“Creating new business opportunities and minimizing risks”。由此可见,该公司已经明确意识到,可持续发展在强化竞争力的同时,还能够创造出新的市场机会。 
作为可持续经营的最高机构,巴斯夫设置了由董事级别的人员组成的全球可持续发展委员会(Global Sustainability Council)。各项业务的负责人作为委员会的成员,负有在经营会议上进行报告、劝告的职责。经营战略部门也是其中之一,实现了战略与可持续发展因素相结合的体制。委员会还包含全球各地区的业务部,建成了可以全球横向展开的机制。如今,该公司正在以全球可持续发展委员会为核心,沿着可持续发展战略的指导路线发展业务。
 在这里,由于时间关系,就这个几个参考因素就不作过多的阐述了,相信大家对它也是有一定的了解的,因为这些参考不管是针对哪一款流量计,都是要考虑的。   

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